Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваши имя и фамилия
Ваш Email
На эту почту мы пришлем вам номер отслеживания
Ваш телефон
Город доставки
Выберите вариант доставки
Адрес доставки
Промокод
Комментарий к заказу
Нажимая "Оформить" Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
оплата
График работы интернет-магазина
Мы работаем каждый день с 8:00 до 17:00 (МСК)
На сайте действует 100% предоплата. Оплатить заказ можно с помощью банковской карты, Яндекс-кошелька или Qiwi Wallet. После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Обращаем ваше внимание, что менеджер связывается с вами только в том случае, если необходимы корректировки или уточнения.
ВАЖНО! Перепроверяйте, пожалуйста, свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, то на него не поступит нужная информация
Способы доставки
Почтой России
— Стоимость доставки по России — 299 рублей
— На сайте действует бесплатная доставка при заказе от 1 999 рублей. Бесплатная доставка распространяется только на отправление Почтой России до ближайшего пункта выдачи, то есть не действует на доставку курьером.
— Срок доставки от 3 до 20 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от г. Екатеринбурга
— Заказ отслеживается при помощи трек-номера на (сайте Почты России). Мы высылаем вам трек-номер для отслеживания после отправки заказа.
— Доставка оплачивается вместе с товаром во время оформления заказа.
— Срок хранения отправлений в отделениях Почты России - 15 дней
— Если посылка не была получена, она отправляется обратно отправителю. Для повторной отправки заказа необходимо еще раз оплатить стоимость доставки в размере 299 рублей.
— Международная доставка оплачивается отдельно от заказа и рассчитывается индивидуально. Стоимость, сроки и способы оплаты можно уточнить у нашего менеджера по телефону: 8 800 100 25 08 (кнопка 1).
Доставка по городу Екатеринбург
— Стоимость доставки — 150 рублей.
— Бесплатная доставка от 1 999 рублей.
— Доставку осуществляет курьерская служба. Сроки обработки и доставки заказа от 1-3 дней.
— Как только заказ будет сформирован, с вами свяжется наш менеджер для согласования сроков и времени доставки.
Курьерской службой
— Стоимость доставки — 499 рублей.
— Доставку осуществляет служба EMS Почты России. Отправляем заказы из Екатеринбурга. Сроки зависят от удаленности вашего региона, в среднем, 2-7 дней
— После того, как заказ поступит в отделение Почты России вашего города, с вами свяжется сотрудник Почты России для уточнения времени и даты доставки.
Самовывоз из Екатеринбурга
— Бесплатно из магазинов HARD STORE: 8 марта, 18 и Хохрякова, 21
— Требуется 100% предоплата
— Вещи из вашего заказа могут быть в наличии в разных магазинах, в этом случае нам требуется 1-3 дня, чтобы переместить вещи на одну точку. Если все вещи в наличии в одном магазине, мы сформируем заказ в течение 24 часов. Для уточнения сроков ожидайте звонка от наших менеджеров.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Контакты
— Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине, заполнив бланк возврата, который был вложен в ваш заказ.
— Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
— При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
— Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина.
— Стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев брака.

Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, носки, следки и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

— Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
часто задаваемые вопросы
Работа интернет-магазина во время акций
— Обработка заказов во время масштабных акций проходит в порядке очереди и может потребовать гораздо больше времени.
— Самовывозы также обрабатываются в порядке очереди. Забирать заказ из магазина без звонка менеджера не нужно.
— Обработка заказов может занять около недели после его оформления в связи с объемами заказов.
— Вы всегда можете уточнить статус вашего заказа у нашего менеджера по телефону: 8 800 100 25 08 (кнопка менеджера 1).
Как правильно оформить заказ?
— Добавить в корзину нужный вам товар
— Выбрать нужный способ доставки.
— Заполнить все необходимые данные. Обращаем ваше внимание, что все поля обязательны для заполнения!
— После нажатия кнопки "Перейти к оплате", сайт автоматически перейдет на страницу оплаты.
Могу ли я осуществить примерку одежды/обуви при получении заказа?
Вы можете примерить товар при самовывозе в наших магазинах, при доставке Почтой России и EMS примерка не предусмотрена.
получайте подборку лучших скидок раз в две недели!
Или подписывайтесь на нас в соцсетях:
Нажимая кнопку «подписаться», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
HOOK